コスモール旭が選ばれる理由

創業70余年地域密着の葬儀社

いろんな“ありがとう”でお送りします。
いろんな“ありがとう”でお送りします。

都島葬祭は都島から発祥して70余年になります。
常に地域密着の葬儀社であることに心がけ、
おかげさまで今では地域のお店とのコラボイベントなども、
満員御礼の機会を頂戴しております。

地域にさらなる貢献を

都島葬祭ではコスモール都島を活用したイベントを通じて、地域の皆様との交流を広げております。
コスモール都島では、周年を記念したお祭りや朝市などの実施を、地域のお店との協力によって実現しております。

  • 地域にさらなる貢献を
  • 地域にさらなる貢献を
  • 地域にさらなる貢献を
「お客様第一主義」に基づき、経営を通じて全従業員の物心両面の幸福を追求し、地域社会の豊かな生活文化の向上に貢献します。
「お客様第一主義」に基づき、経営を通じて全従業員の物心両面の幸福を追求し、地域社会の豊かな生活文化の向上に貢献します。

都島葬祭の企業理念。それは地域の皆様に選ばれ支えていただいていることに感謝し、 地域の皆様に感謝の気持ちを形を通じてお伝えしていくこと。 創業以来、この思いは常に変わりません。この思いを中心に皆様のご葬儀の提供、 さらに地域のイベントを開催させていただいております。

担当者が最後までお手伝い

担当者が最後までお手伝い

ひとつのご家族様には一人の担当者が最後までお手伝いさせて
いただきます。なにかあればあなただけの担当者にお気軽に
ご質問していただくことができるので安心です。

お客様からいただく、たくさんの“ありがとう”

お客様からいただく、たくさんの“ありがとう”

私たちは多くのお客様から支えられおかげさまで存続しております。
私たちのご葬儀を通じて皆様が故人様へ多くの「ありがとう」というお気持ちをお持ちいただければうれしい限りでございます。
またお手紙をお送りいただいた皆様、
いつも大変お世話になりありがとうございます。
今後とも都島葬祭一同をよろしくお願いいたします。

ご葬儀後も安心の都島葬祭のサポート体制

役所・銀行手続きも各種名義変更も無料でアドバイス

役所・銀行手続きも各種名義変更も無料でアドバイス
  • 問題解決までしっかりサポート
    ご葬儀後のお困りの点や、ご不安な点がなくなるまで、ずっとサポートさせていただきます。
  • お忙しい方も、ご都合に合わせて
    ご葬儀後3日~1週間後、ご都合に合わせた場所・日時にお伺いいたします。ご自宅以外でもお受けいただけます。
  • 専門相談員が責任を持って対応
    多くのお客様対応実績を持つ自社社員がコンサルティング。ファイナンシャルプランナーの有資格者も在籍しております。
  • さまざまな課題を1カ所で解決
    役所、銀行、司法書士、霊園などに一つひとつ問い合わせていた課題を、一人の相談員が承ることでご負担を軽減いたします。

お客様第一主義の都島葬祭はお客様満足度99.5%

都島葬祭はご葬儀・家族葬だけの関わりではなく、それをきっかけにお客様と継続的にコミュニケーションを行える、ライフサポート企業を目指しています。
どのような些細なことでも、弊社までご連絡頂ければ丁寧に対応させていただきます。
例えば電球交換。お客様の中には電球交換のご用命で連絡される方もいらっしゃいます。
ご連絡いただいたお客様のご自宅へスタッフが訪問させていただき、電球を交換させていただいたこともあります。

電話の対応について良12.2% やや不満0.3% 優良87.5% 満足度 99.7% 寝台スタッフの対応について 良6.6% やや不満0.5% 優良92.9% 満足度 99.5% 弊社の祭壇について 良14.8% やや不満0.3% 優良84.9% 満足度 99.7% お料理について 良24% やや不満0.6% 優良75.4% 満足度 99.4% ※平成24年度お客様アンケートより

その際にいつも思うことは、「コミュニケーションを通して、皆様のサポートができてよかった」ということです。都島葬祭は大阪市都島区周辺地域の皆様のサポートを行う企業として、お役に立つことができれば光栄です。

今では大阪市都島区だけでなく、大阪市旭区や大阪市北区にも弊社の家族葬事前相談室がございます。大阪市都島区、大阪市旭区、大阪市北区の皆様だけではなく、大阪市近隣の皆様、ひいてはすべての地域の皆様のお役に立ちたいと、心から願っております。

すべてはたくさんの“ありがとう”のあるお葬式のために

都島葬祭はたくさんの「ありがとう」のあるお葬式を創るために、
上記のような行動を通じてそのお葬式を実現するように努力しております。

  • すべてはたくさんの“ありがとう”のあるお葬式のために
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  • すべてはたくさんの“ありがとう”のあるお葬式のために
おかげさまで多くのお問合せを頂いております コスモール旭 都島葬祭のご葬儀への想いが詰まった1冊 ご葬儀の不明点をこれだけで解決!資料請求

お客様からいただく都島葬祭への“ありがとう”のお言葉

母の喜びの声、感謝の気持ち、サプライズプレゼントの感動
ようやく春の気配が感じられるこの頃でございます。 橋本様にはお元気でお仕事に励まれている事と察しております。 さて先日は大変お世話になりました私達の心の隅々までの心使いに感謝しております。...続きを見る
都島葬祭スタッフに感謝の手紙
何の経験もない私達に何かとお世話いただいた橋本様に感謝お礼申しあげます 母も何の心配もなくこれからの旅に出発してもらえたこと感謝しております。 花の大好きだった母にあの祭壇は最高のプレゼン...続きを見る
予算的に余裕のない私たちに、非常にご親切に、丁寧に隅々までお心配りを頂きました。
拝啓 衣笠様 先日は本当にお世話になりました。 予算的に余裕のない私たちに、非常にご親切に、丁寧に隅々までお心配りを頂きました。大変感謝しております。 4年前義父の葬儀でお世話になった御社の対応が印象深く、都島では大変評判の高い 御社に今回、ご依頼をして本当によかったと思います。亡父もさぞかし喜んでいる...続きを見る
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